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2018-11-27 14:12

如何看懂阿里最新组织架构调整

专家投稿 原创作者: 万徳乾 收藏 来自: 新零售内参

阿里集团又进行了组织架构的调整。

在今天这个互联网已经成为所有商业事实上基础的时代,阿里的每一次组织架构调整,都让自己越来越接近一个互联网基础输出方的目标。

这家已经拥有8万名员工,业务涵盖国内所有互联网服务并遍布全球主要国家和地区,年交易额超过4万亿人民币的全球顶级互联网公司,依然保持着快速、灵活的组织适变能力。

距离上一次集团性的组织架构调整,发生在2017年1月。那是在阿里于彼时前2个月,推出“五新”战略之后的必然动作,一次需要适应“五新”业务快速发展而作出的调整。

阿里官方也将此次组织架构调整,视作上一次“五新”战略调整之后的深化和延续。而此次调整不同上次的地方,在于2015年12月开始的阿里“大中台、小前台”组织架构设计,也是此次组织架构调整的深化和延续。

过去的几年,几个大的战略级布局,决定了阿里今天的业务高度和规模。基于大数据、云计算的布局打造;取经芬兰的“大中台、小前台”组织架构设计;全面转型数字化经济体;著名的那次以新零售为代表的“五新”战略建设;以及阿里渐成效应的全球化布局。

每一次的战略级布局,都是阿里打造一个繁荣生态、构建未来数字化经济体的必要过程。

发生于今天的阿里集团组织架构调整,一样如此。这次得调整,阿里集团CEO张勇(花名逍遥子)的致员工信中,管其叫“打造阿里商业操作系统”。这个说法在今年的双11期间,为阿里集团广泛应用。而这一次的调整,也因为在双11之后,顺应着双11验证此前成果,启示未来方向的一贯调性。

每一次的阿里组织架构调整,其实都是“组织架构调整、人才梯队建设和岗位轮换、顺应大方向的阶段性组织设计和组织能力适配”。

因此,今天阿里宣布的组织架构调整,除了上述已经点名的阶段性适配之外,主要涉及的架构调整在于阿里中台部门和天猫。

中台,如今已经成为互联网大公司的“显学”概念。腾讯因为没有业务和数据中台,已经遭遇外界多次的质疑。相反,阿里在中台的打造上,已经进化到“整合”阶段。

3年时间,让中台效应在阿里发挥着巨大的作用,让阿里从原来的一个大型的“树状”集团,进化成更为灵活的“大中台、小前台”网状组织结构,避免不同业务对应不同基础能力的重复建设。在此过程中,中台必然延伸出的各类分支业务,开始散落在集团不同事业部单位。

整合,成为中台继续成为中台的必要调整动作。因此,此次中台调整,重点将原来的阿里云事业群,升级为阿里云智能职业群,并由阿里中台总负责人,阿里集团CTO张建锋(花名行癫)兼任。原来阿里云总裁胡晓明(花名孙权)将另有任用。另有任用的意思,就是要安排别的新业务或重要业务线的负责人。

回到阿里的中台调整。云计算(包括大数据)是中台业务的基础盘。随之延伸出的技术基础架构平台、智能硬件、人工智能、芯片开发(达摩院)等前沿科技的探索,导致阿里的中台在分散。阿里的此次调整,就是将分散在几个事业群的中台业务,集中整合在一起。阿里云智能,拆开来读,应该叫阿里-云智能。云和智能一体化,而非阿里云的智能化。

这种调整还有一个重要任务,阿里中台业务要开放。张勇说,这次阿里中台的调整,“目标是构建数字经济时代面向全社会基于云计算的智能化技术基础设施”。阿里要联合全社会商业力量打造数字经济时代,自然要成为全社会云计算和智能化的基础设施。由吴泽明(花名范禹)出任总裁的新成立新零售技术事业群部门,自然是将前台的技术力量,也以“整合”的形式,统一起来向商家开放,提供应用层的技术赋能力量,即腾讯所说的产业互联网技术力量。

这就是为什么本文开头说:互联网是商业的基础,阿里要做互联网的基础。

还有,阿里中台现在已经是阿里的盈利单位。Q3财季的财报显示,阿里云已经为集团贡献了95亿美元的营收。对了,还有,张建锋3年前接任阿里中台业务前,正是阿里目前最大明星单位——天猫的负责人,统管着阿里的几个主要的C端前台事业部门。

张建锋兼任新的阿里云智能部门,合理安排。张建锋算是阿里集团层面,目前唯一一位横跨前台运营和中台技术的高管。

说到天猫,就不得不说道此次组织结构调整,提到所谓“大天猫”的重要调整布局了。

一句话先来总结:天猫,天猫超市,天猫国际,三个交易平台从此将平行运行。原来的天猫商城部分保持不变,靖捷继续负责;针对实体零售的数字化升级改造,要和天猫超市融为一体,李永和(花名:老鼎)开始执掌这个部门。

这将预示着,未来盒马的新零售探索、大润发的数字化升级改造,从此将和天猫超市绑定的更深入更一体。天猫超市还要整合淘鲜达业务,一个挂靠在淘宝,主要由盒马负责,此前重点改造大润发的一个类O2O的业务线。天猫超市作为原来阿里电商时代品类拓展的产物,也将不再继续保持单一的发展策略。

此次天猫升级大天猫,最大的变化,在于天猫国际的强势看涨。什么意思呢?我们要好好给说明白了不可。

一个业务,在中国与全球的区别,大致有四种。第一种是在商家(包括全球品牌)和消费者都在国内,比如天猫;第二种是商家在国外,消费者在国内,比如原来的天猫国际,或者是京东全球购;第三种是商家在国内,消费者在国外,比如阿里速卖通。第四种是商家和消费者(无论B端还是C端)都在国外,比如阿里英文站。

原来的天猫国际,差不多就是天猫下属一个专注做跨境进口的事业部。现在的天猫国际,改名叫天猫进出口事业部。意味着天猫国际的未来定位,将是天猫国际化战略的桥头堡单位。

即天猫进出口事业部,既要保持原来的第二种跨境进口业务,也要做第三种出口业务。简单的理解,可以理解为天猫版的速卖通业务(大型品牌商为主的商家业务出海)。

因此,天猫这个原来专注全球品牌商在华数字化生意的主阵地,开始要将原来的“天猫出海”业务,做大做强了。

就像张勇直接点题所述那样:“天猫进出口事业部将负责履行阿里在进口博览会上,做出的未来5年2000亿美元进口额的承诺。是阿里通过中国‘买全球、卖全球’到实现‘全球买、全球卖’的战略基础。”

原来的总经理刘鹏(花名:奥文),也将继续担任这个事业部的总经理。出于出海业务首先困局在全球供应链和物流链路的打造,此次组织结构调整,菜鸟网络还专门成立了天猫进出口物流团队,团队将分别向菜鸟总裁万霖和刘鹏双线汇报。

同样,菜鸟网络专门成立的超市物流团队,也是向万霖和李永和双线汇报。菜鸟超市物流团队,或许也是一个有着极大话题价值的新业务布局,包括菜鸟已经和品牌商一起共建的智慧供应链,以及入股的点我达(同城即时配送物流)会有更多新意的布局。此处暂略不提。

其他诸如阿里妈妈(市场业务线)、阿里文娱、阿里AI实验室的业务线汇报和岗位调整,则属于既定动作。

此次组织架构调整,天猫升级为大天猫,最为外界关注,也是阿里整合集团内部部门和资源,融合外部商家和合作伙伴的必然过程。

2017年1月,阿里宣布启动银泰的私有化。2月,阿里与百联集团展开全方位合作。7月,内部孵化两年的盒马鲜生正式面世。10月,全球科学研发机构“达摩院”成立,推动科技创新。

2018年4月,阿里全资收购饿了么,10月,饿了么与口碑合并,成立阿里本地生活服务公司。现在的阿里,在前台盈利部门和品牌业务线上,已经拥有天猫超市、盒马鲜生、银泰百货、大润发、本地生活服务(饿了么口碑)。还有支付宝、高德、菜鸟等其他大的业务中台单位。

以新零售为核心,一个朝着服务中国城市居民的数字化经济体,逐渐成型。

因此,阿里的每次组织结构,都被阿里视作面向未来的调整。也是让阿里在更广泛的领域里可以快速突进,使得整个阿里生态愈加繁荣,超越了纯电商业务,逐渐扩宽商业的边界,形成了一个包含基础设施为底层、商业、服务、娱乐横向有机连接的阿里巴巴商业操作系统。

已经19岁的阿里,依然灵活的像个年轻的公司。或许和它要做的102年目标相比,这个19年的阿里确实还早着呢!