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2018-11-30 17:37

正在兴起的社区团购会是下一个机会吗?

专家投稿 原创作者: 蔡猜私董会 收藏

社区团购发展现状


1. 在线上流量成本越来越高的今天,综合成本低、有流量红利、基于邻里之间相互信任的“社区团购”模式正在兴起。


2. 社区团购的主流模式:以社区为节点,线上建立社群、线下完成交付,平台提供供应链、物流仓储及售后支持。


3. 微信群、微信支付、小程序等这类微信内的交易技术成熟之后,社区拼团的技术条件准备完成。


4. 生鲜是社区团购非常关键的品类。


5. 目前,社区团购发展的重点是在三四线城市,但是从长远看,未必是最好的选择。


6. 社区团购的门槛并不高,未来“百团大战”不可避免。


7. 普遍完成A轮的社区团购企业只是初步证明了模式的可行性,但能否符合预期,还要看接下来的发展。


近期,十荟团、你我您、食享会、呆萝卜、邻邻壹、考拉精选、松鼠拼拼等社区团购公司相继获得融资。环球捕手的小区乐、美菜孵化的美家优享、芙蓉兴盛的兴盛优选、东8区、鲜乐拼、社比邻、石榴拼拼……越来越多的新项目开始浮出水面。时间问题,千万不要因为时间没有到你就来这种急躁、浮躁,一定要沉得住气!


除此之外,O2O电商企业每日优鲜旗下每日一淘一起拼已于近日入局社区拼团。而拼多多则通过投资上海虫妈邻里团入局社区拼团。


众多的资本,包括红杉中国、IDG资本、GGV纪源资本、金沙江创投等纷纷涉足这个领域。


目前,全国有数百家社区团购,玩法上基本趋同,“宝妈+社群”发展社区团购业务,在拓城市速度、跨区域管理能力、供应链能力、商品体系、技术能力、品牌力等方面各有长短。


“宝妈+社群”的普遍玩法:


1. 寻找社区KOL,也即“团长”,这类人群往往是赋闲在家的宝妈;


2. “团长”组织微信群,也即虚拟店,“店”里成员是小区的妈妈们;


3. 平台提供品牌、技术、产品、物流、客服等相关服务,当“团长”收集到订单,平台将货物从城市仓统一送至“团长”家里,社区消费者自取,通常订单物流时间为3-4天。



这一批团购公司创始人,基本都是80后,具有生鲜从业经历,草根背景居多,对农村和故乡有巨大的情感:


邻邻壹创始人肖志龙,来自广东河源小山村。最早在苏州开水果仓储店,批发价卖水果给普通老百姓,打破了高价水果潜规则。


十荟团创始人陈郢,也来自农村。哈佛大学毕业归来,立志通过社区团购改变农村、让小城生活更美好。


食享会创始人戴山辉,来自南方报业。媒体人出身的他,更懂平民百姓生存之艰,他的梦想是一边链接贫困山区,一边链接新城市居民。


你我您创始人孙元波,来自农业大省——山东莱州。他的梦想是寻找并分享全国好水果、正品商品,让邻居感受到社区应有的温度。


群接龙创始人吴彬,来自广西农业大省,之前做生鲜电商亏损严重,后来,他发挥自己的技术优势,基于“保护用户、温暖用户”的理念,做出国内最早的「群接龙」小程序,让社区职业个体团长的团购更高效。


目标用户


用户特征:


1. 年龄:26-60


2. 文化程度:初中以上,能够熟练使用微信等社交应用以及熟练使用手机。


3. 地域属性:前期为一线、二线等较大城市,后期可逐步推广至5线城市乃至农村。


4. 职业:全职太太,非体力劳动工作者等,具有一定量的工作日闲暇时间的人员。


5. 经济收入:家庭或个人年收入在6万元以上。


6. 可支配收入:年净可支配收入在2万元以上。


7. 付费敏感度:付费敏感度较高,追求性价比优势的人群。


8. 硬件设备:至少具有一台智能手机。



用户动机:


1. 参与小区内部有人推荐的团购,信任度较高,虚假宣传可能性较低。购买有保障。


2. 团购相比普通购物价格持平或较低,产地直销保证新鲜度。


3. 有着线下的商品退换货渠道和及时获取参团资讯渠道,比直接网购要方便。


影响用户使用的主要因素:


1. 是否随身携带接入设备。


2. 是否网络通畅。


3. 是否具有闲暇时间去提货和关注信息。


生鲜是关键品类


生鲜作为流量产品,在品类结构中非常关键。因为在社区场景下,要培育线上消费习惯,一定要通过刚需、高频品类来做。


生鲜电商在其发展过程中遇到了很多问题,比如供应链效率并未真正提高、线上流量成本日渐增高等,而社区团购,为其提供了一种新的可能。


预售拼团方式做生鲜的好处则是:一方面可以经营更宽广的商品线,比如可以经营活鲜,社区小店是很难经营活鲜的,但通过预售方式却可以实现。


另一方面,也可以更好控制门店损耗,线上预售意味着门店没有库存,或者较少的库存,整个经营可以根据线上订单情况来配货,相对能实现更好的精准度。


当下拥有较强供应链基础的企业,比如水果专业店、永辉等,开展相关业务是非常有优势的。



【食享会】涉及生鲜食材(家庭餐桌消费)、休闲零食、美妆个护、家居用品四大类。目前,生鲜品类的销售占比仍然最高,占到整体销售额的60%。


【邻邻壹】四大品类——水果、三餐食材(海鲜、肉类、乳制品)、食品坚果、家居生活用品。


【你我您】其中生鲜占到40%,此外还有米面粮油、日用品、化妆品等家庭消费品。 


社区团购优势


1. 流量红利、获客成本低:相较于线上昂贵的流量成本,新渠道具有流量红利,可利用熟人关系链降低获客成本。


2. 交付体验好、配送成本低:用落地配替代了快递物流,降低了物流成本,且围绕社区集采集配,交付体验比电商更好、稳定性更强。


3. 运营模式轻,易于规模化复制:和重运营的开店、社区柜、店+柜模式相比,省去了开店模式的高租金/高人力成本。采取“极致单品+预售模式”,运作模式轻、订单操作难度相对低,能够迅速在全国落地。


4. 预售模式降低了损耗:降低了过往生鲜电商模式都会遇到的损耗成本,在批量获取需求后,平台又能够在向上游采购时压低成本。



更关键的一点是,社区团购符合资本对于倍数增长的期望。


社区团购的未来市场规模是海量的,可以涉及到城市的每一个社区以及农村的每一个居民聚集点。粗略估算下来,假设一个小区月销售额3-5万,一个城市1000个小区,每年交易额4-6亿,全国有上百个城市可复制,市场规模约在400-600亿。


但是,就目前而言,社区团购的市场规模局限于日常购物和京东、淘宝的网络购物结束后的补充购物。


风险和挑战


社区团购可能面临的风险和挑战,主要集中在以下几个方面:


其一,供应链。



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